Этапы ремонта принтеров и офисной техники

Офисная техника подвергается очень большой нагрузке в ходе своей работы. Оосбенно это касается принтеров, которые зачастую используются буквально ежеминутно. В один прекрасный момент принтер может сломаться и Вам потребуется сервис по ремонту принтеров, потому что лучше самому не чинить такую технику, а довериться профессионалам.

Типовые неисправности офисной техники:

• принтер зажевывает бумагу;
• принтер печатает черные полосы по краям листа;
• ксерокс не производит сканирование и не печатает;
• принтер трещит при прогревании и печати;
• компьютер не видит принтер;
• принтер не видит картридж;
• принтер не печатает по локальной сети;
• принтер оставляет белые полосы при печати и т.д.

Этапы ремонта

Доставка
Устройство попадает в сервисный центр

Диагностика
Это может продолжаться от нескольких минут до нескольких часов.

Цена
Согласуется стоимость ремонта и запчастей

Ремонт
Это может продолжаться от нескольких минут до нескольких дней.

Тестирование
После ремонта производится тест вашего устройства

Отправка
Вы забираете ваше устройство или сервис отсылает его вам любым удобным для вас способом.

Цену на ремонт объявляет мастер после того, как оценит сложность поломки. Если не требуется замена деталей – он включает только работу мастера. Если нужна новая запчасть, цена будет объявлена после ее заказа.

Сервисный центр https://citrin.com.ua/ всегда пытается починить технику максимально быстро, однако время выполнения работ зависит от типа техники и сложности поломки. Мастера всегда вкладываются в указанный срок.

Если Вы хотите заказать услугу выезда мастера на дом, то для этого достаточно оставить заявку на сайте или позвонить по указанным номерам телефонов. Кратко объяснить специалисту суть проблемы, которая произошла поломка. Далее нужно сообщить адрес и удобное время для визита мастера. Готово! Еще немного, и ваша техника снова будет работать!

Гарантия распространяется почти на все товары и услуги, кроме следующих случаев:

• Когда устройство попало под действие любой жидкости. Наши специалисты легко определят, если устройство было залито любой жидкостью, а также если после этого было зачищено.
• В случае механических повреждений, не описанных при сдаче аппарата в сервис. Мы специально заполняем акт приема-передачи оборудования, где подробно прописывается состояние и внешний вид техники. Подписывая его вы соглашаетесь и подтверждаете оценку экспертов.
• Повреждение и отсутствие гарантийной пломбы, что свидетельствует о самостоятельном ремонте. Если пломба повреждена временем и слов вмешательства в технику нет, мы не откажем в ремонте. Но это не касается случаев, когда есть явные следы самостоятельного неквалифицированного ремонта, что могло еще больше повлиять на проблему.
• Изменение или удаление серийного номера и других данных о модели аппарата. Данные о всех измененных запчастях хранятся в нашей базе. И если серийный номер был стерт или снята наклейка, мы будем вынуждены отказать в гарантийном обслуживании.